Conditions générales
CONDITIONS GENERALES(CGs)POUR LES CLIENTS DE L'APPLICATION KAZILINKS
Ce record électronique est généré par un système informatisé et n'exige aucune signature physique ou numérique. En continuant d'utiliser l'Application,vous acceptez de vous engager à respecter les présentes conditions générales pour utilisation et pour accès à l'Application. ASSUREZ- VOUS DE BIEN LIRE ET COMPRENDRE CES CONDITIONS GENERALES AVANT D\’AVOIR RECOURS A TOUT SERVICE PROPOSE SUR L\’APPLICATION PARCE QUE VOUS CONVENEZ ETRE SOUMIS A RESPECTER TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES Y FIGURANT. Si vous n'accéptez pas l\’ une ou l’autre des Conditions Générales du Client, veuillez ne pas utiliser l'application ou bénéficier des services qui y sont offerts. VOTRE ACCORD AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DEVRA FONCTIONNER COMME UNE OBLIGATION IRREVOCABLE ENTRE VOUS ET KAZILINKS A L'EGARD DES SERVICES PROPOSES /UTILISES EN VOUS SERVANT DU SITE. sous reserve de conformité avec ces conditions. KAZILINKS vous octroie une licence limitée,non exclusive,non susceptible de sous- licences,révocable,transférable pour:
Accéder à l’Application et son utilisation sur votre appareil uniquement dans le cadre de votre emploi des services;et
Accéder à n’importe quel contenu et son utilisation, à toute information et éléments y associés qui peuvent être mis à votre dispositionpar le biais des Services, dans chaque cas, uniquement pour votre usage personnel et non à des fins commerciales. Tous droits non explicitement accordés dans le présent document sont reservés par KAZILINKSet le donneurs de licenc
BIENVENUE ET MERCI POUR L'UTILISATION DE KAZILINKS.
Lorsque vous utilisez nos produits ou services ,vous acceptez nos conditions, veuillez donc prendre quelques minutes pour lire les conditions générales ci-dessous: VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'UTILISATIONAVANT DE TÉLÉCHARGER NOTRE APPLICATIONET/OU D'UTILISER NOTRE SITE WEB.
Conditions générales :
Les Services constituent une plateforme technologique qui permet aux utilisateurs de l\’applications mobile KAZILINKS ou du site web prévu en tant que partie intégrante des Services pour organiser et programmer les services de main- d'œuvreavec des prestataires de services tiers indépendants de ces services, y compris les prestataires de main-d'œuvre tiers indépendants et des prestataires indépendants du service logistique tiers. Les Services sont mis à votre disposition uniquement pour votre usage personnel et non à des fins commerciales.
VOUS ADMETTEZ QUE KAZILINKS NE PROPOSE PAS DE MAIN-D'ŒUVRE OU DE SERVICES DE MAIN-D'ŒUVREOU QU\’ILNE FONCTIONNE PAS COMME UNE ENTREPRISE DE PRESTATION DE SERVICES DE MAIN-D'ŒUVRE ET QUE TOUS CES TYPES DE MAIN D'OEUVRE, DE PRODUITS ET DE SERVICES TECHNIQUES SONT FOURNIS PAR DES TIERS SOUS-TRAITANTS INDÉPENDANTS ET DES PRESTATAIRES DE SERVICES QUI NE SONT PAS DES EMPLOYÉS DE KAZILINKS . EN OUTRE ,KAZILINKS NE STOCKE AUCUN PRODUIT OU/ET AUCUNE PIÈCE, ET LES FOURNISSEURS DE CES SERVICES NE SONT PAS DES FILIALES OU DES EMPLOYÉS DE KAZILINKS.
Définitions
Tous les termes définis et en majuscules dans les Présentes Conditions Générales auront la signification qui leur est attribuée ci-dessous :
"Compte" fait référence au Compte créé par le Client sur l'Application pour devenir membre de KAZILINKS. Le terme "Lois en vigueur" va désigner et inclure tous les lois applicables,les promulgation des lois,les lois de la législature,ou le parlement,les lois,les ordonnances,les règles, les arrêtés,les réglementations, le notifications,les directives,les lignes de conduite,le directions,les lignes directrices et les ordres de toute autorité gouvernementale, de tout tribunal, de tout conseil ou de toute juridiction du Kenya. "Application"va désigner la fonctionnalité/la catégorie- L'icône KAZILINKS au sein de l'application mobile. "KAZILINKS", tel qu'il peut être mis à jour de temps à autres par KAZILINKS APPLICATIONS S.A.R.L. "ARTISAN"va désigner et inclure ces personnes qui peuvent être évaluées et nommées par KAZILINKS pour offrir les services de main-d'œuvre. “PRESTATAIRE SE SERVICE agréé”va désigner et inclure des tierces personnes et les Prestataires de Service / entités juridiques qui sont titulaires d'une licence d'exploitation et qui possèdent leurs propres entreprises qui offrent et vendent indépendamment divers services et produits. La "Région d'Opération" va désigner une zone dans laquelle KAZILINKS a été lancé et que les Clients et les Prestataires de Services utilisent et offrent les services de main-d'œuvre respectivement. Pour plus de clarté, les services offerts par les Prestataires de Services et consommés par les Clients devront se trouver dans la même zone ou région. “Client / Vous” désigne une personne qui a accepté nos conditions générales et possède un Compte sur l'Application. “Identifiant E-mail” signifie Votre adresse e-mail courant, actif et valide, créé par l'Entité Reconnue et que Vous utilisez. KAZILINKS va utiliser cette adresse e-mail uniquement pour la vérification du Client. "HPA" signifie l'Heure Prévue d\’Arrivée de l'artisan/du prestataire de services sur le site défini et indiqué par le client/ Vous avant d'engager l'artisan/le prestataire deservices" ; et il s'agit d'une destination fixe. "KAZILINKS/SOCIETE/NOUS/ Notre/ NOUS" désigne APPLICATIONS KAZILINKS S.A.R.Lune société enregistrée en vertu de la Loi sur les Sociétés du Kenya et dont le siège social est situé au 3ème étage,Immeuble FORTIS TOWER,WESTLANDS NAIROBI. KAZILINKS signifie l'application mobile. KAZILINKS est la plateforme technologique qui établit le lien entre les Clients et les Artisans agrées ainsi que des prestataires de services et fournisseurs de divers produits et services. APPLICATIONS KAZILINKS S.A.R.L .désigne l'entité juridique qui possède la propriété des informations contenues dans l'application.Identification Originale” désigne Votre Numéro de Carte d'Identité Nationale ou Votre Numéro de Passeport, une adresse électronique active et valide, votre numéro de téléphone, y compris votre numéro de téléphone mobile et votre adresse postale,enregistrés chez Nous pour utilisation et accès à l\’application KAZILINKS. "Entité Reconnue"va désigner une entité juridique valablement existante,exerçant ses activités,ce qui est autorisé par la Loi en vigueur et possédant le pouvoir et l'autorité de créer et d'accorder aux Clients des addresses électroniques avec des noms de domaines tels qu\’ enregistrés dans son propre nom. Le terme “Données d\’Enregistrement” va désigner et peut inclure le nom actuel, valide, exact et correct, l’Identification Originale,L’adresse électronique,l’âge et toute autre information fournie par le Client au moment de l'inscription sur l'Application pouvant être requisede temps à autre par KAZILINKS ."EMPLOI"va désigner la tâche ASSIGNEE par le Client à l'artisan ou à un prestataire de services, tout cela facilité par l'Application. " Service(s) " désigne la facilitation du service de main-d'œuvre par les Prestataires de Services par le biais de l'Application dans la Zone d'Opération. “Prestataire de service " va désigner un Prestataire de Service qui est un personage et /ou un fournisseur Autorisé, offrant des services ou vendant des produits tels que communiqués par le client au moment de la demande de réservation sur l'Application. "ARTISAN" va désigner une personne compétente et qualifiée dans un domaine précistel que défini en vertu la législation du travail du Kenya "Vous", "Votre", ou "Vous-mêmes"va désigner une référence au Client qui accède à l'Application.
2. Interprétation
Toute référence sur le singulier implique une référence su le pluriel et vice versa sauf dispositions contraires explicites et toute référence sur le masculin implique une réference sur le féminin et vice versa.
Les titres de paragraphes et les rubriques ne sont utilisés que pour des raisons de commodité et et n'affecteront pas l'interprétation des Conditions Générales
Toute référence à une personne physique impliquera ses héritiers légaux, ses exécuteurs testamentaires et ses cessionnaires autorisés à moins que le contexte ne s'y oppose. De même, toute référence à une personne morale telle que KAZILINKS impliquera ses societiesaffilieés, ses successeurs et cessionnaires autorisés à moins que le contexte ne s'y oppose.
3. Admissibilité
Vous ne serez " Eligible " à l'utilisation des Services seulement lorsque vous remplissez toutes les conditions suivantes :
a. Vous avez atteint au moins l'âge de 18 (dix- huit) ans
b. Vous êtes compétent pour conclure un contrat en vertu des Lois en Vigueur.
c. Vous avez un numéro de téléphone mobile valide et enregistré.
d. Vous convenez de vous conformer à nos conditions générales d'utilisation.
Si vous n'êtes pas qualifiés, veuillez abandonner immédiatement toute tentative d'inscription auprès de Nous ou d'utilisation de Nos Services.
Vous admettez que Nous comptons entièrement sur des informations que Vous avez fournies et Nous déclinons toute responsabilité si Vous ou toute personne qui utilise Votre Compte pour accéder aux Services sur l'Application n'est pas Eligible pour leur utilisation.
4. Inscription et Compte
Vous comprenez et admettez que vous pouvez vous inscrire sur l'Application seulement après vous être conformés aux exigences de la Clause 3.1et via une Adresse Electronique valide et votre numéro de Téléphone enregistré.
On vous demandera d’entrer Vos Données d’Enregistrement sur l’Application, après quoi un code de vérification serait envoyé au numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé pour l'enregistrement. Dès réception du lien de vérification sur votre numéro de téléphone mobile,on vous demandera d’entrer ce ledit code dans les 24 (vingt-quatre) heures après réception du code de verification pour compléter le processus de vérification susmentionné. Si vous ne réussissez pas à entrer le code sur le lien de vérification dans le délai mentionné ci-dessus,ce délai aurait expiré et Vous devez répéter le process us
On vous demandera d’entrer Vos Données d’Enregistrement sur l’Application, après quoi un code de vérification serait envoyé au numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé pour l'enregistrement. Dès réception du lien de vérification sur votre numéro de téléphone mobile,on vous demandera d\’entrer ce ledit code dans les 24 (vingt-quatre) heures après réception du code de verification pour compléter le processus de vérification susmentionné. Si vous ne réussissez pas à entrer le code sur le lien de vérification dans le délai mentionné ci-dessus,ce délai aurait expiré et Vous devez répéter le processus.
Pour utiliser l'Application, vous êtes priés de fournir des Données d'Enregistrement à KAZILINKS sur l'Application. Vous ne devez pas usurper l\’identité de quelqu'un d'autre ni fournir des informations sur votre compte, une adresse électronique ou toute autre information qui n'est pas la Votre. Nous n’assumerons pas aucune responsabilité pour des Données d'Enregistrement fausses, incomplètes, anciennes ou incorrectes que Vous auriez fournies.
En cas de modification desdites Données d'Enregistrement, vous acceptez de mettre rapidement à jour vos Données d'Enregistrement sur votre Compte pourveiller à ce que la communication que Nous avons l'intention de vous envoyer Vous soit livrée dans les plus brefs délais et n'est pas envoyée à une autre entité/un tiers.
Vous confirmez et consentez à KAZILINKS qui stocke les Données d’Enregistrement que vous avez fournies vous mêmes de vous contacter pour toutes les questions liées au Service. Vous pouvez nous informer rapidement à propos de toute modification sur les données d'enregistrement fournies.
Nous pouvons vous envoyer toute Information au numéro de téléphone mobile ou à l'adresse électronique que Nous avons enregistrée comme Données d\’Enregistrement
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre Compte avec effet immediat et pour une période indéfinie si Nous avons des raisons de croire que les Données d'Enregistrement ou toute autre donnée fournie par Vous sont incorrectes ou fausses ou que la sécurité de votre compte a été compromise de quelque manière que ce soit, ou toute autre raison que nous pouvons trouver pour ce faire. Nous nous réservons également le droit de suspendre votre compte avec effet immédiat et pour une durée indéterminée dès réception d'une plainte provenant du Prestataire de Services.
Il est de votre responsabilité de vérifier pour vous assurer que vous téléchargez l’application correcte pour votre appareil. Nous ne sommes pas responsables si vous ne disposez pas d'un appareil mobile compatible.ou si vous téléchargez la version incorrecte del'Application pour Votre appareil mobile. Nous nous réservons le droit de mettre fin au Service et à l'utilisation de l'Application si vous utilisez le Service ou l'Application avec un appareil incompatible ou non autorisé.
Nous vous permettons d'ouvrir un seul Compte pour un seul numéro de téléphone mobile et une seule Adresse électronique.
Vous ne pouvez pas céder ou transférer autrement votre compte à un tiers.
En cas d'utilisation non autorisée de votre Compte, vous êtes tenus de Nous en aviser rapidement. En cas d\’une telle utilisation non autorisée, veuillez nous contacter immédiatement sur support @kazilinks.com
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre Compte, veuillez nous en informer sur support@KAZILINKS.COM et faites une demande écrite pour bloquer votre Compte. Nous ne serons pas responsables de toute transaction non autorisée effectuée à travers votre Compte.
En utilisant l'Application mobile, vous acceptez en outre que :
Vous téléchargerez l'Application pour votre propre usage exclusivement personnel et ne la revendrez pas à un tiers ;
Vous n'autoriserez pas d'autres personnes à faire usage de votre Compte;
Vous ne céderez pas ou ne transférerez pas autrement votre Compte à une autre personne ou entité juridique ;
Vous n'utiliserez pas un compte soumis aux droits d'une personne autre que vous sans autorisation appropriée ;
Vous n'utiliserez pas l'Application à des fins illégales,y compris ( mais non limité ) à envoyer ou à stocker tout matériel illégal ou à des fins frauduleuses ;
Vous n'utiliserez pas l'Application pour causer nuisances,ennuis ou inconvénients;
Vous ne compromettrez pas le bon fonctionnement du réseau;
Vous ne tenterez pas de nuire à l'Application de quelque manière que ce soit ;
Vous ne copierez pas ou ne distribuerez pas l'Application ou tout autre type de contenu sans autorisation écrite de la société APPLICATION KAZILINKS S.A.R.L;
Vous assurerez la sécurité et la confidentialité du mot de passe de votre Compte ou toute identificatio n que nous vous remettons et qui permet d'accéder à l'Application ;
Vous nous donnerez toute preuve d'identité que nous pourrions raisonnablement vous demander ;
140 NON OBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTENUE N DANS LE PRESENT ACCORD,VOUS ADMETTEZ QUE KAZILINKS N’OFFRE PAS DE DE MAIN D’OEUVRE, N’OFFRE PAS DES SERVICES NI NE FONCTIONNE PAS COMME UN CONTRACTEUR POUR LES LA MAIN D’OEUVRE ET QUE TOUS CES TRAVAUX OU SERVICES SONT EFFECTUÉS PAR DES ARTISANS INDÉPENDANTS AUTORISÉS ET LES PRESTATAIRES DE SERVICES ET FOURNISSEURS CERTIFIÉS QUI NE SONT PAS DES EMPLOYÉS DE KAZILINKS;
5. Droits et obligations:A faire&A ne pas faire
KAZILINKS offre des services basés sur la technologie pour ETABLIR DES LIENS ENTRE ARTISANS , PRESTATAIRES DE SERVICES CERTIFIÉS ET VENDEURS DE PRODUITS DIVERS pour vous dans VOTRE REGION et vous acceptez de recevoir de tels services offerts par des fournisseurs et préstataires tiers, artisans ou vendeurs ("le Prestataire de Services"). Tous les services qui vous sont offerts par KAZILINKS grâce à votre utilisation de la plateforme de réservation sont ci-après appelés le “Service”
KAZILINKS va recevoir votre demande de réservation et va la transmettre aux Experts au moyen de téléphones mobile ou d’appareils GPS-GPRS.Les Experts auront toute discretion pour accepter ou rejeter chaque offre de service de main-d'œuvre.Si le Prestataire de Services accuse réception de la demande de réservation que vous avez formulée via KAZILINKS,l’appareil mobile GPS vous notifie et vous fournit les informations concernant le Prestataire de Services incluant son nom et son numéro de contact. Après paiement des frais de main d’oeuvre convenus et définis par les experts :
KAZILINKS fera des efforts raisonnables pour vous mettre en contact avec le Prestataire de Services afin d'obtenir des services en fonction de la disponibilité du Prestataire de Services dans votre région ou aux environs aussitôt que votre demande de réservation est déjà effectuée.
Pour écarter tout doute, il est clarifié que la Société elle-même ne fournit pas de techniciens,d’ouvriers, de produits et/ni de services. C'est le Prestataire de Services qui vous offrira le service de travail et/ou le fournisseur qui vous vendra des produits.. Lors de la sélection des experts préférés.
Kazilinks recevra en avance les frais de main d’oeuvre indiqués de la part de l\’expert. L'expert sera obligé répondre au/d’offrir le service demandé.
Vous vous abstiendrez de faire tout ce que nous croyons raisonnablement êtredéshonorant ou susceptible de nuire à notre réputation ;
Vous vous conformerez à toutes les lois en vigueur ;
Vous traiterez l'artisan et les autres prestataires/fournisseurs qui vous sont présentées par notre intermédiaireavec respect et vous vous engagez à ne pas endommager leurs outils et/ou leurs équipements ou à ne pas vous livrer aux activités ou comportements illégaux, menaçants, intimidants ,abusifs pendant qu'ils se trouvent dans vos premisses/sites en livrant des produits et/ou le Service ;
Vous nous dédommagerez et nous défendrez pleinementcontre contre toute plainte ou toute procédure judiciaireportées contre nous par tout autre personne en conséquence de votre non- respect des présentes Conditions.
Veuillez noter que nous ne serons pas tenus responsables du comportement, des actions ou inactions de l\’artisan, du prestataire de services et des fournisseurs ou de la qualité des produits et services que vous pouvez utiliser.Tout Contrat de prestation de services, de main-d'œuvre ou de fourniture de produits est conclu entre vous et les prestataires de services/artisans et non avec nous. Nous mettons à disposition une plateformepour introduire la force de la main-d'œuvre/de l, artisan à l'utilisateur/vous.
Une réservation ne peut être effectuée que par le biais de toute plateformes de l'Application Kazilinks. Vous comprenez et vous vous engagez à ce que l'utilisation de l'Application n\’est uniquement des tinée qu\’à des fins personnelles.Il n'est pas permis de réserver des emplois pour compte d'autrui.
Vous garantissez que les informations que vous avez données à la Société sont exactes et complètes. Vous ne pouvez accéder au Service qu'en utilisant les moyens autorisés.Il est de votre responsabilité de vérifier que vous téléchargez la version correcte de l'application pour votre appareil ou ou visitez le portail internet approprié.La Société ne sera pas tenue responsable si vous ne téléchargez pas l'application mobile appropriée ou si vous ne visitez pas le portail internet approprié.
Vous admettez qu'il peut y avoir un retard pour l'arrivée des techniciens ou de tout prestataire de services/ ou de fournisseur jusqu'à Votre destination et que vous n'aurez aucune plainte contre KAZILINKS à cet égard.
Vous n’ utiliserez pas le Service pour les visites d'urgence à l'hôpital lorsque Vous Vous trouvez dans un état de grave maladie ou tout autre cas d'urgence ou toute autre situation de même nature. Si vous choisissez de procéder ainsi, Vous agissez ainsi à l'encontre des dispositions des présentes Conditions générales et vous reconnaissez que KAZILINKS n'aura aucune obligation à cet égard.
Vous devez vous assurer que l’artisan ,le prestataire de services ou le fournisseur qui vous sont assignés de manière prévue dans les Conditions générales, porte la même identité et les mêmes details d'enregistrement comme que ceux qui vous ont été spécifiés via l\’Application /ou le SMS.
Vous déclarez à KAZILINKS que pendant l'utilisation du Service et pendant la livraison du service ou des produits et/ou pendant l'installation à vos prémisses/ aux sites, Vous devez : a vous comporter de manière disciplinée et décente ; b vous abstenir de déranger,de vous comporter mal,ou vous comporter de quelque manière portant atteinte à la qualité des traveaux et au Prestataire des services/ au fournisseur-et vous devez honorer tous les contrats de paiement dans les plus brefs délais.
Il ne sera pas permis de modifier l'emplacement du site une fois que l'application aura confirmé la réservation.
Vous devez vous conformer à toutes les lois en vigueur de votre pays d'origine, du pays, de l'État et/ou de la région dans lesquels vous vous trouvez quand vous utilisez l'Application.
La Société se réserve le droit de mettre fin immédiatement à l'Utilisation de l'Application.si vous ne vous conformez pas à toute réglementation susmentionnée.
Je suis bien conscient que la demande de Service pour un emploi me permettra de recevoir l'artisan ou le prestataire de sevices /le Fournisseur dans mes prémisses et je respecterai les prix indiqués dans l'application (KAZILINKS) pour payer la personne qui travaille sur mon site ou qui me livre des produits/ les services.
6. Comportement Général du Client lors de l’engagement de la main d’oeuvre et le réseau des Prestataire de Services/Fournisseurs
Vous devez adopter un comportement raisonnable pendant que vous bénéficiez des Services offerts par le Prestataire de Services
Vous assumerez l'entière responsabilité de vos biens. En cas de perte d\’ objets pendant le travail, Nous nous allons essayer de localiser les objets sur le principe du”meilleur-effort”, mais Nous n'en serons pas responsables en cas de toute perte ou de tout dommage résultant de la perte de tels objets. Il est de votre responsabilité de prévoir une couverture d'assurance tous risques sur votre site et de garantir Applications KAZILINKS S.A.R.L en cas de toute poursuite judiciaire émanant de la consommation des produits ou services de tout fournisseur, tout prestataire ou tout artisan sur notre plateforme ou tout dégât associé ou imaginable dans le processus d'exécution du travail sur votre site/dans vos prémisses.
Vous devez vous assurer que :
Vous évitez de parler haut et fort au téléphone;
Vous n'utilisez pas de langage grossier à nos artisans et nos prestataires de services/ nos fournisseurs.
Vous ne partagez pas Vos informations personnelles avec le Prestataire de services.
Vous donnez l’image d’une personne mature,raisonnable et responsable sur votre site lors des installations par les techniciens ou en cas de votre éventuelle absence sur site.
Vous assurez le maintien d'un décorum avec nos prestataires de services/nos fournisseurs ;
Vous mettez vos biens en sécurité et et prévoyez toujours une personne sur le site dans le cas d'une installation sensitive ou quand les mesures de protections de la confidentialité sont nécessaires.
Vous devez veiller à ne pas :
Demander au Prestataire des services d’enfreindre une quelconque loi et /ou une quelconque réglementations pour quelque motif que ce soit.
Faire pression sur le Prestataire de Services pour qu'il exécute des tâches sans rapport avec celles spécifiées dans la réservation sauf s'il s'agit d'un nouvel emploi et d'un commun accord entre les parties au préalable;
7. Usage de l’Application
Vous acceptez, vous vous engagez et confirmez que Les principes contraignants suivants vont strictement régir votre utilisation de l'Application :
Vous pouvez utiliser le SiteWeb et l'Application seulement qu'à des fins légales.
Vous ne devez pas héberger, afficher, télécharger, modifier, publier, transmettre, mettre à jour ou partager toute information qui :
appartient à une autre personne et sur laquelle Vous n'avez aucun droit;ou qui interfère avec l\’utilisation d’un autre utilisateur et sa satisfaction pour l'Applicationou à l'utilisation de tout autre individu et à la jouissance des services similaires ou
qui est nuisible, harcelante, blasphématoire, diffamatoire,obscène,pornographique,calomnieuse,e nvahissant la vie privée d’autrui, haineuse ou ethniquement répréhensibles, désobligeante, concernant ou encourageant le blanchiment d'argent ou de jeux de hasard(Gambling)or ou autrement illégale de quelque manière que ce soit, ou illégalement menaçante ou ou harcelant illégalement un autre utilisateur; ou
unlawfully harassing another user; or
qui est fallacieuse de quelque façon que ce soit ou
qui est manifestement offensive pour la communauté des internautes,comme le contenu sexuellement explicite, ou du contenu qui encourage l'obscénité, pédophilie, racisme, sectarisme, la haine ou ou des sevices physiques de quelque nature que ce soit contre un groupe ou un individu ou
qui comporte la transmission du "courrier poubelle"de lettres-chaînes”, ou un publipostage non sollicité ou” pollupostage”(Spamming) ou
qui enfreint ou viole les droits de tout tiers,[comprenant de façon non limitative,des droits de propriété intellectuelle,des droits à la vie privée(comprenant de façon non limitative une divulgation non autorisée du nom d’unepersonne,d’une adresse e-mail,d’une adresse physique ou de numéro de telephone];ou
qui contient des pages à accès restraint ,ou des pages d'accès par mot de passe seulement,ou des pages ou images cachées(ceux qui n'ont aucun lien avec l'application ou provenant d'une autre page accessible);ou
qui a du contenu fournissant des éléments matériels qui exploitent les gens de façon sexuelle,violente,ou d’une manière autrement inappropriée ou qui sollicite des renseigements personnels auprès de quiconque;ou
qui fournit des informations instructionnelles sur des activités illégales comme la fabrication ou l'achat d'armes illégales, qui viole la vie privée de quelqu'un, ou fournissant ou créant des virus informatiques;ou
créant des virus informatiques;ou
qui contient des vidéos, des photographies ou des images d'une autre personne sans leur permission et leur consentement explicités par écrit, ou le consentement de leur tuteur/leur tutrice dans le cas d'un mineur;ou
qui tente d'obtenir un accès non autorisé ou dépasse la portée de l'accès autorisé(tel que défini dans le présent document et dans d'autres codes de conduite applicables ou tente d\’obtenir un accès d\’utilisateur final et les contrats de licence) pour les Applications ou d\’ accéder à d'autres domaines des Applications ou qui sollicite des mots de passe ou des informations d'identification personnelle pour des raisons commerciales ou illégales auprès d'autres utilisateurs;ou
qui s'engage dans des activités commerciales et/ ou de vente sans Notre consentement écrit au préalable,y compris mais san s\’y limiter les activités comme les concours,loteries,opérations de troc,publicités et des systèmes pyramidaux ou de ventes ou achats des articles” virtuels”.[ Dans l'ensemble des présentes Conditions générales,” Notre " consentement écrit au préalable désigne une communication émanant de Notre représentant officiel, plus précisément en réponse à Votre demande , et qui décrit spécifiquement l'activité ou la conduite pour laquelle Vous demandez une autorisation];ou
ou qui désigne tout site Web ou adresse URL (LRU:Localisateur de Ressource Uniforme)qui,en Notre entire discrétion contient du matériel inapproprié pour l\’Application ou qui contient un matériel qui serait prohibé ou qui enfreindrait la lettre ou l'esprit de ces Conditions Générales;ou
qui nuit aux mineurs de quelque manière que ce soit ;ou
qui est frauduleux ou implique la vente d'articles contrefaits ou volés ;ou
qui viole une quelconque loi actuellement en vigueur;ou
qui trompe ou désoriente le destinataire/ les utilisateurs sur l'origine de ces messages ou communique toute information qui est extrêmement offensive ou ou de nature menaçante;ou
qui expose la teneur d’ usurper l'identité d'une autre personne;ou
qui contient des virus de logiciels ou tout autre code informatique,des fichiers ou des programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de toute ressource informatique ou contient tout virus informatique commeTrojan horses (Chevaux de Troie) de logiciel malveillants qu’on nomme worms(les vers informatiques),time bomb(bombes logicielles),cancelbot(robots d’annulation) ou d'autres programmation informatique habituelle susceptible d\’endommager, interférer de façon néfaste avec,réduire la valeur de,intercépter subreticement ou détourner tout système,données ou des informations personnellement identifiables ou de tenter d\’interférer avec le bon fonctionnement de l\’Application;ou à toute transaction effectuée sur l\’Application;ou
qui menace l\’unité, l’intégrité, la défense, la sécurité ou la souveraineté du Kenya , ou l’ordre public ou provoque l’incitation à la commissionde toute infraction punissable ou empêche l'enquête sur toute infraction ou insulte toute autre nation ou
qui est erronée, inexacte ou trompeuse ou
directement ou indirectement, propose, tente de proposer une offre contractuelle ou essaie de faire un échange d'articles dont le traffic est interdit ou restreint de quelque manière que ce soit en vertu des dispositions de toute loi en vigueur,de toute règle,réglementation ou directive pour le moment en vigueur ; ou
Vous ne devez pas utiliser de programme comme deep link( lien profond), page scrape(grattages de pages), robot(robot),Spider(araignée), ou tout autre dispositif automatique,ou autre programme, algorithme ou un processus manuel équivalent, pour accéder, acquérir, copier ou surveiller toute partie de l’Applicationou tout autre contenu ou pour reproduire ou contourner de quelque manière que ce soit la structure de navigation ou la présentation de l'Application ou tout autre contenu, pour obtenir ou tenter d'obtenir tout matériel, document ou information par tout moyen non intentionnel disponibles ou fournis par l\’Application. Nous nous réservons le droit de bloquer toute activité de ce type.
Vous ne devez pas copier, distribuer ou divulguer toute partie de l'Application sur quelque média que ce soit.
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Vous ne devez pas initier d'action qui impose, ou pourrait imposer à notre seule discretion, un fardeau déraisonnable ou disproportionné à Notre infrastructure
Vous ne devez pas télécharger des données invalides, des virus informatiques, des vers ou d'autres agents logiciels par l\’ Application.
Vous ne devez pas collecter ou recueillir des informations identifiables personnellement, y compris les noms de comptes, à partir de l' Application.
Vous ne devez pas utiliser cette Application à des fins commerciales sans disposer de tous les droits et licences nécessaires pour le contenu.
Vous ne devez pas usurper l'identité d'une autre personne ou prétendre de quelque manière que ce soit que vous êtes affilié à une personne ou à une entité, en fraudant, en cachant ou en tentant de cacher votre identité.
Vous ne devez pas interférer avec le bon fonctionnement de l'Application.
Vous ne devez accéder à tout contenu de l'Application par toute technologie ou moyen autre que les capacités prévues par l'Application..
Vous ne devez pas contourner les mesures que nous pouvons appliquer pour empêcher ou restreindre l'accès à l'Application,y compris mais sans s\’y limiter des fonctions qui empêchent ou limitent l'utilisationou la duplication de tout contenu ou qui imposent des limitations sur l'utilisation de l'Application ou le contenu qui s\’y trouve.
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Vous convenez que vous ne prendrez aucune mesure qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure de l'Application ou sur Nos systèmes, nos réseaux ou sur tous systèmes ou réseaux connectés à l'Application.
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Vous n’utiliserez pas l'Application ou tout contenu à des fins illégales ou prohibées par les présentes Conditions Générales et par la Loi en Vigueur/ vous n\’utiliserez pas non plus l\’Application pour solliciter l'exécution de toute activité illégale ou de toute autre activité qui viole les droits de KAZILINKS ou des autres.
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9. Processus de réservation
Vous pouvez télécharger l'Application sur votre appareil pour bénéficier du Service,et le Service ne sera disponible que par le biais de l'Application. Pour faire une réservation vous serez invité à sélectionner le domaine/expertise, à cliquer sur entrez le SITE/EMPLOI adresse/localisation, et faireune description détaillée de la tâche à accomplir sur la page de réservation figurant sur l'écran de l'Application
L'adresse du site sera figée à votre emplacement au moment de la réservation et ne sera pas modifiable.Les experts intéressés répondront en proposant des devis. Si vous acceptez de faire appel à un artisan/prestataire de services/fournisseur particulieret vous êtes d'accord avec les tarifs qu'ils proposent pour leurs services/produits, alors confirmez la réservation Après avoir sélectionné l'expert préféré, un écran de confirmation de réservation s'affiche, montrant l\’ HPA(l'Heure Prévue d'Arrivée )et les coordonnées de l'expert. En cas d'insuffisance de fonds, il vous sera suggéré de recharger vôtre portefeuille.
10. Partage d'informations
En optant pour les Services de KAZILINKS, vous acceptez d'être localisé et donnez votre accord pour que l'opérateur mobile transmette l\’ information de leur localisation à KAZILINKS pour les dispositions visant à honorer votre demande d'emploi/ de service. KAZILINKS ne partage pas les informations concernant votre localisation avec des Tiers.
11. Confirmation de réservation.
Veuillez noter que Vous êtes tenus de réserver le "l’emploi” et de donner une brève description de la tâche à accomplir avant de Cliquer sur l’icône "envoyer la demande"et d’effectuer toutes les modifications ou changements sur la localisation du site avant de cliquer sur le bouton "Envoyer la demande". Dans le cas où la réservation est confirmée de Notre part, Vous devez vérifier les détails de la réservation comme l\’HPA( l'Heure Prevue d’Arrivée), l'emplacement du site et/ou d'autres details comme KAZILINKS le souhaiterait et s'il y aurait des coordonnées incorrectesvous devez Nous informer immédiatement de la situation exacte.Il vous incombe de signaler immédiatement les erreurs éventuelles survenues dans les informations qui Vous sont envoyées concernant une confirmation de réservation. Vous assumerez les conséquences et les dommages de tout retard qui pourrait vous être causé en raison de votre défaillance dans la vérification du SMS de confirmation/du courriel électronique ou dans la défaillance de Nous communiquer immédiatement sur les coordonnées incorrectes.
En utilisant ou en tentant d'utiliser les Services,vous pouvez recevoir des messages SMS que nous vous enverrons sur votre téléphone portable concernant les points suivants: (i) confirmation de la réservation incluant le nom des artisans /des prestataires de Services/fournisseurs de produits et la possibilité de contacter le Prestataire de Services par telephone (ii) un Prestataire de Services qui décline votre réservation (iii) total des frais à payer (iv)remettre la clé de démarrage du travail au technicien pour nous aider à identifier que vous recevez la personne exacte sur le site. Toutefois, la liste susmentionnée n'est pas exhaustive, et Vous pouvez recevoir des messages supplémentaires et différents de Notre part.
Une fois votre réservation effectuée et confirmée via l'Application, via e-mail et via SMS, vous recevrez un code de démarrage que vous devrez donner au technicien pour "commencer le travail" par une notification sur votre téléphone portable . Le Prestataire de Services ne sera en aucun cas obligé de Vous attendre après son arrivée sur le site.En cas de Votre retard éventuel sur le site. et que le Prestataire de Services quitte la zone en raison de votre manque de préparation, Vous n'aurez aucune réclamation contre KAZILINKS ou contre le Prestastaire de Services et KAZILINKS ne pourra en être tenu responsable de quelque manière que ce soit
12. Paiement
Vous pouvez choisir de payer pour les services par l’ une ou l'autre des méthodes suivantes :
Paiement mobile: KAZILINKS facilitera votre paiement des Frais applicables pour le compte du Prestataire de Services en tant qu'agent de recouvrement de paiements limité.On devra nous remettre le paiement mobile pour les travaux au moment où le travail commencepar le canal d'un porte-monnaie électronique, c'est-à-dire,MPESA , ou autre tierce partie alimentée par un ou plusieurs processeurs de paiement (“Pocesseur de Paiement”) Lorsque Vous choisissez d'effectuer un paiement en ligne, nous allons collecter les paiements pour le compte du Prestataire de Services qui sera chargé de fournir les services de main-d'œuvre. Vous reconnaissez que la perception des paiements au compte du Prestataire de Services n'implique en aucuncas que les services de main d’oeuvre vous sont fournis par nous-mêmes.
Cette méthode de paiement est conçue pour compenser intégralement le Prestataire Tiers pour les services ou les produits fournis.
Le processus de paiements ou de crédits, selon le cas, en rapport avec votre utilisation du MPESA ou des Processeurs Tiers de paiements seront assujettis aux conditions générales et aux dispositions relatives à la protection de la vie privée du Processeur des paiements que Nous engageons pour cet Objectif. Nous ne serons pas responsables des erreurs commises par le Processeur de Paiement.En ce qui concerne Votre utilisation des Services, Nous obtiendrons certains détails de la transaction que Nous utiliserons en respectant uniquement leur politique de confidentialité.
Nous émettrons une facture au nom de l'artisan/du prestataire qui assure le service de Votre demande et qui sera transférée à votre Identité Originale après avoir terminé leTRAVAIL.La facture devra préciser tous les frais applicables, incluant, mais sans s'y limiter, les frais supplémentaires,les frais de péage,les frais de temps ,les frais de la période d’attente et la taxe sur les services. Tout paiement effectué n'est pas remboursable.
En ce qui concerne les relations entre vous et KAZILINKS. KAZILINKS se réserve le droit d'établir, de supprimer et/ou de réviser les Frais dans la seule discrétion de KAZILINKS pour une partie ou la totalité des services ou des produitsles reçus en recourant à tout moment au au Services de KAZILINKS En revanche, vous reconnaissez et convenez que les Frais applicables dans certaines régions ou zones géographiques peuvent augmenter considérablement pendant les périodes de forte demande. KAZILINKS déploiera des efforts raisonnables pour vous informer des Frais qui pourraient s’appliquerà condition que vous soyez responsable des Frais encourus sur votre Compte peu importe le degré de connaissance que vous avez sur ces Frais ou sur leur montant.
13. Lignes directrices sur l’attente
Le PRESTATAIRE DE SERVICES n'attendra que 20 (vingt) minutes l'arrivée de son client sur le site. Si le client ne donne pas un accès pour commencer le travail dans les vingt minutes de son arrivée, dans ce cas, le PRESTATAIRE DE SERVICES/KAZILINKS peut annuler la réservation et quitter le site/les prémisses.
14. Conditions d'annulation
Vous pouvez suspendre ou reporter la réservation du poste dès que possible, sans frais. Cela s'applique lorsque le suivi du chantier effectué par un expert technique indique la nécessite de suspendre les travaux, mais pas associée au manque de procédures d'approbation et de formalités juridiques; au contraire, la nécessité d'acheter des pièces ou des équipements ou d'effectuer d'autres démarches sur le chantier avant le commencement des travaux soit inévitable et est ainsi confirmé et documenté par l'artisan/ le préstataire/ le fournisseur.
15. Autres entreprises
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions, les produits, le contenu et les services sur l'Application qui sont liés à des sites web de sociétés affiliées et/ou à des sites web tiers en utilisant nos interfaces API ou autrement. En outre, nous pouvons donner des liens vers des sites web tiers appartenant à des sociétés affiliées et certaines autres entreprises pour lesquelles nous n'assumons aucune responsabilité pour examiner ou évaluer les produits et services qu'ils proposent. Nous ne garantissons pas les offres de ces entreprises ou des individus, ni le contenu de ces sites Web tiers. Nous n'endossons en aucun cas le moindre site web tiers ni leur contenu.
16. Résiliation et expiration du Compte
Nous nous réservons le droit de modifier, de résilier ou de suspendre les services qui vous sont destinés à tout moment et sans préavis en raison de toute modification de la politique interne ou des Lois en vigueur ou de toute violation des présentes Conditions générales) par Vous-mêmes ou pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez quitter votre Communauté/ Communauté enregistrée/ Communauté Reconnue/ Communauté Ouverte utilisant l'Application et/ ou résilier votre compte en nous soumettant une demandeà l'adresse support@KAZILINKS.com. Nous ferons tout effort pour répondre à votre demande de résiliation dans les plus brefs délais. Vous demeurerez responsable de toutes les transactions qui ont eu lieu avant la résiliation de Votre Compte.
Sauf pour notre rôle limité consistant à vous donner un lien technologiqueet une plate-forme pour la facilité de réservation d'emplois que vous autorisez ou initiez, Nous ne sommes pas impliqués dans une quelconque transaction sous-jacente entre vous et les Prestataires de Services ou avec autres tiers.
Nous ne sommes pas une agence de vente pour vous en relation avec toute vente de biens ou de Services par tout Prestataire de Services ou tout autre tiers.
Nous ne serons pas tenus responsables de la qualité, de la sécurité, de la fiabilité, de la légalité, de la livraison et de la qualité des produits ou tout autre aspect de tout service auquel vous pouvez avoir recours en utilisant l'Application.
Votre utilisation du Service est à votre seul risqué. Le service est fourni sur le principe "tel quel" et "tel que disponible".
Nous ne garantissons pas et ne promettons pas de résultats spécifiques découlant de l'utilisation de l'Application et/ou des services de l’Application, y compris la capacité à disposer des Services à un emplacement particulier ou à un moment précis.
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cette Application sera disponible en permanence, ou ne sera pas disponible du tout ; ou
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KAZILINKS prendra toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que le Prestataire des Servicess'acquitte dûment de ses obligations,mais il peut y avoir des exceptions,et si un quelconque client/utilisateur/ou Vous mêmes est indisposé.KAZILINKS ne sera pas tenu responsable.Il est conseillé au Client de prendre d'autres dispositions au cas où l'artisan/le prestataire ou fournisseur ne seraient pas arrivé sur le site pour une raison quelconque.
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17. Confidentialité et Sécurité
Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour ne pas partager toute information relative aux emplois, aux Données d’ Inscription ou à d'autres renseignements personnels, ci-après dénommés collectivement "Renseignements Personnels".) que Vous nous donnez, sauf dans le cas où une quelconque Loi en Vigueur l'exige ou dans la mesure limitée où cela nous est nécessaire pour donner suite aux instructions de réservation que nous recevons de votre part. Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus de details concernant l’utilisation de Vos Renseignements Personnels. Nous n'assumerons aucune responsabilité pour les conséquences dans toute éventualité où vos informations personnelles ont été partagées volontairement ou par mégarde par vous- même avec un quelconque tiers.
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18. Avis et communications
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A cet effet: "Réclamation" désigne toute réclamation, action, audit, investigation, enquête ou toute autre procédure engagée par une personne ou une entité.
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20. Cas de force majeure
Nous ne serons pas tenus responsables de la non-exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions Générales si l’exécution est empêchée, entravée ou retardée par un Événement de Force Majeure, et, dans ce cas, nos obligations seront suspendues aussi longtemps que durera cette situation de Force Majeure.
Aux fins de la présente clause, l'expression "Cas de Force majeure" désignera tout événement résultant de toute circonstance échappant au contrôle raisonnable de KAZILINKS.
21. Renonciation
Notre défaillance, notre retard ou notre omission dans l'exercice ou la mise en application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ces droits ou dispositions. Une renonciation à un moment donné ne sera pas interprétée ultérieurement comme une interdiction ou une renonciation à tout droit ou tout recours. Toute réclamation relative aux Services ou aux Conditions Générales doit être déposée dans un délai de 3 (trois) mois à compter de la date à laquelle la cause de l'action est survenue. Toute réclamation déposée au-delà de ce délai sera prescrite.
22. Révision des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et à Notre seule discrétion tout ou partie des Conditions Générales ou des lignes directrices régissant l'Application ou les Services. Toute modification entrera en vigueur dès la publication des révisions sur l'Application, et Nous pouvons vous envoyer un courrier électronique automatisé à Votre adresse Originale vous informant au sujet des changements effectués.
Sauf indication contraire de notre part, les Conditions Générales révisées entreront en vigueur automatiquement et seront légalement contraignantes à partir du jour où elles seront publiées sur l'Application. En continuant à accéder aux services ou à en faire usage, vous êtes censé avoir accepté et être soumis à respecter ces Conditions Générales revisées.Si vous ne les acceptez pas ,Vous devez immédiatement cesser d’accéder à notre Application ou à l’utilisation de nos Services
Nous nous réservons le droit, à Notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer quelques parties de ces Conditions Générales, à tout moment sans préavis écrit. Vous avez la responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions générales pour pour vérifier les éventuelles mises à jour ou modifications L'usage continu que Vous faites de l'Application après la publication des modifications signifie que Vous acceptez et consentez aux révisions. Aussi longtemps que vous vous conformez aux présentes Conditions Générales, nous vous accordons un privilège personnel, non exclusif, non transférable et limité de vous permettre d'accéder à l'Application et de l'utiliser.
23. Stratégie de Redressement des Griefs des Clients
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du (des) Service(s) offert(s) ou si vous avez d'autres plaintes ou griefs, veuillez contacter notre Service Clients à l'adresse info@kazilinks.com
24. Dissociabilité
Si une partie de ces Conditions Générales( est invalide ou jugée inapplicable en vertu des Lois en Vigueur, les dispositions invalides ou non exécutoires seront considérées comme remplacées par une disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus de l'intention de la disposition originaleet le reste des présentes Conditions Générales restera en vigueur.
25. Droit Applicable et Règlement des Litiges
Tout litige relevant de la juridiction Kényane, toute controverse ou réclamation découlant des présentes Conditions Générales ou s'y rapportant, ou leur validité, leur interprétation, leur violation ou leur résiliation ("Litige"), y compris les réclamations cherchant à obtenir réparation ou à faire prévaloir leurs droits en vertu des Lois en Vigueur, seront réglés à l'amiable par consultation mutuelle et par voie d'escalade dans les bureaux de KAZILINKS désignés par KAZILINKS. Si le litige n'est pas réglé à l'amiable comme indiqué ci-dessus dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires,la question serait soumise à la procédure d'arbitrage conformément aux dispositions de la Loi sur l'arbitrage au Kenya. La procédure d'arbitrage sera présidée par un arbitre unique désigné d'un commun accord par le Client et Nous.
La procédure d'arbitrage se déroule en Anglais. Le lieu de la procédure d'arbitrage est Nairobi.
La procédure d'arbitrage se déroule en Anglais. Le lieu de la procédure d'arbitrage est Nairobi.
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Kenya, et vous et nous acceptons et nous engageons à ce que toute controverse ou réclamation découlant des présentes Conditions Générales ou s'y rapportant devront être jugées exclusivement devant un tribunal compétent de Nairobi, au Kenya.
Tout litige en dehors de la juridiction du Kenya sera soumis aux dispositions du Droit International d'Arbitrage. Les procédures doivent être en anglais et se dérouler à Nairobi, Kenya.